SECCIÓN 01
¿Qué datos guardamos?
Cuando interactúas con nuestro asistente por mensajería, podemos almacenar temporalmente:
- Tu número de teléfono o ID de usuario de la red social
- El historial de mensajes de tu conversación con nuestro bot
- El canal por el que nos contactaste (WhatsApp / Messenger / Instagram)
- La fecha y hora de tu último mensaje
No guardamos: contraseñas, datos de tarjetas, ni información bancaria a través de estos canales.
SECCIÓN 02
¿Cómo solicitar la eliminación?
Tienes dos formas de enviarnos tu solicitud de eliminación de datos:
Envíanos un mensaje con el texto
"ELIMINAR MIS DATOS"al número de CID Impresiones.
Escríbenos a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Incluye el número de teléfono o el nombre de usuario con el que nos contactaste.
SECCIÓN 03
¿Qué sucede con tu solicitud?
SECCIÓN 04
Base legal
Esta página cumple con los requisitos de eliminación de datos de Meta Platforms (Facebook, WhatsApp, Instagram) y con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
Si tu solicitud no es atendida en el plazo indicado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en home.inai.org.mx.