AVISO DE
PRIVACIDAD.

CID Impresiones se compromete a proteger tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Quién recaba tus datos

CID Impresiones, con domicilio en Ensenada, Baja California, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de este sitio web (cidimpresiones.com) y nuestros canales de venta.

2. Qué datos recabamos

• Datos de identificación: nombre completo, RFC (cuando solicitas factura), razón social
• Datos de contacto: número celular, correo electrónico, domicilio (cuando solicitas entrega o instalación)
• Datos de transacciones: pedidos realizados, montos pagados, métodos de pago utilizados
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo (solo para mejorar la experiencia)

3. Para qué usamos tus datos

• Generar cotizaciones y facturas de los servicios que solicitas
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para confirmar pedidos, entregas o aclaraciones
• Procesar pagos a través de Mercado Pago u otros medios autorizados
• Enviarte recordatorios sobre tus pedidos en producción
• Notificarte promociones y novedades — solo si nos das tu consentimiento expreso (puedes cancelar en cualquier momento desde tu portal)

4. Con quién compartimos tus datos

NO vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Los únicos terceros que pueden tener acceso son:

• Mercado Pago: para procesar pagos en línea (sus términos y privacidad: mercadopago.com.mx/privacidad)
• Supabase, Cloudflare: proveedores de infraestructura técnica que almacenan los datos de forma encriptada
• Resend: servicio de envío de correos transaccionales
• Autoridades fiscales (SAT) cuando emitimos facturas conforme a la ley

5. Cómo protegemos tus datos

• Conexión SSL/TLS encriptada en todo el sitio
• Contraseñas almacenadas con hash SHA-256 (no en texto plano)
• Acceso restringido solo a personal autorizado de CID Impresiones
• Backups encriptados y políticas de retención conforme a obligaciones fiscales (5 años para documentos tributarios)

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, contáctanos:

7. Cancelar promociones

Si activaste el envío de promociones por WhatsApp y deseas cancelarlas, entra a tu portal de cliente → "Mis datos" → desactivar promociones. También puedes responder "BAJA" a cualquier mensaje promocional.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada en el portal. NO usamos cookies de rastreo publicitario ni vendemos tu comportamiento a terceros.

9. Cambios al aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página. La fecha de la "última actualización" arriba indica cuándo fue el último cambio.

10. Autoridad reguladora

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales): home.inai.org.mx